在医院的经营过程中,往往会遇到执行力差、忙而无功等问题。那么,作为医院管理者,该如何找到合适自己的管理方法呢?
1、管理的核心是公平
无论是新人和老人,只要工作的能力得到肯定和认可,都应给予他与能力相应的薪酬,无论私交有多好,奖励都要按照业绩来分配,决不能有私心,要做到赏罚有道。在能力的允许下尽量为团队谋福利,遇到特殊情况尽量帮大家减少薪酬上的损失,才能使团队的人信服。
2、突出的个人魅力
一个好的管理者,应该是一个英明的决策者,体谅下属的好上司,而在工作之外,更是一个可靠的朋友。家庭第一,工作第二,家里有事,马上放下手中的工作。这样会让大家觉得很有安全感,事实证明,但工作和家庭发生冲突时,大家都能处理得很好,不会让工作做不下去。对家庭不负责任的人,怎能指望他在工作上有所担当呢?
工作时严谨、认真、负责。生活上亲近、友善、担当。无论在哪方面,都要注重个人魅力的培养,以身作则,公私分明,不贪小便宜才能令人信服。
3、用人不疑,疑人不用
如果一个员工的工作还需要被监督,那就是用错了人。每个人各司其职,团队自然就可以不用花费很大的心思去管理。善于发现团队成员的长处,综合他们的能力和意愿,放在合适的位置,实现绩效超越。管理者需要做的就是为他们服务,并且用大部分的时间去想好未来发展的道路。
4、持续创新
这个世界唯一不变的就是永远在变,医院在发展的过程中不断遇到问题而又不断解决问题,每解决一个问题,就是创新的过程,拥有创新精神的医院才能不断地进步。不能适应创新的团队始终都会被时代淘汰。所以管理者要鼓励下属不断创新。
5、新人培训
对新员工合理安排工作,并对其持续跟进。营造学习的氛围,强化制度,加强激励与考核。对于医疗管理者来说,团队新鲜的血液是非常重要的,有助于为团队增添活力。不少管理者为了锻炼新员工,安排新员工单独工作,这只会造成新员工感觉被忽视、被冷落、没有归属感。